op777-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") op777 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", "op777") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") জন্য প্রযোজ্য। op777.lat ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হন। এই নীতি বাংলাদেশ মানক সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

op777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্রমধারায় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করা হয়)।
• ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য।
• মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তির জন্য।
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket ও Upay নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (কেওয়াইসি যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)।
• লাইভ চ্যাট ও সহায়তা যোগাযোগের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ ও সেশনের মেয়াদ।
• রেফারেল URL ও সার্চ কুয়েরি।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

১.৩ লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য

আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেনের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, বোনাস ব্যবহার এবং গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এই তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও আর্থিক সম্মতি নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, বেটিং সেবা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুসরণ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে উন্নত সেবা প্রদান করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: বোনাস, প্রমো ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি সম্মত হয়ে থাকেন)।

৩ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

op777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার।
• সার্ভার স্তরে এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে একীভূতকরণ।

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
• ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

op777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং সার্ভার হোস্টিং পরিষেবা। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হন।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি অনুসন্ধান বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫ কুকি নীতি

op777 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

op777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনের দাবি মোতাবেক সংরক্ষণ করা হয়।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

op777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করাও সম্ভব।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ পেলে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পেতে পারেন।

৮ নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

op777 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের দৃষ্টিতে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রেরণ করা হলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্য এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায় থাকে। সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

১০ প্রমোশনাল যোগাযোগ

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি গ্রহণে সম্মত থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে বোনাস অফার, নতুন গেম আপডেট এবং বিশেষ প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

লেনদেন-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট ইত্যাদি) অপ্ট-আউটের বাইরে থাকে কারণ এগুলো সেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১১ নীতি পরিবর্তন

op777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট জানাব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ নীতি প্রযোজ্যতার সীমা

এই গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র op777 প্ল্যাটফর্মে (op777.lat) প্রযোজ্য। যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা গেমিং সফটওয়্যারের লিঙ্ক থাকে, তাহলে সেই পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলোর জন্য op777 দায়ী নয়।